Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Volksbank Immobilien GmbH Kassel Göttingen ist bemüht, diese Website und die darüber angebotenen Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten. Rechtsgrundlage sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV). Die folgenden Angaben entsprechen den Anforderungen der Anlage 3 zum BFSG.

Stand dieser Erklärung: Juli 2026

1. Beschreibung der Dienstleistung

Über diese Website informieren wir Eigentümer, Eigentümergemeinschaften, Mieter und Investoren über unsere Dienstleistungen in der Immobilienverwaltung, insbesondere WEG-Verwaltung, Mietverwaltung, Sondereigentumsverwaltung (SEV), Property-Management und Facility-Management.

Die Website umfasst folgende Funktionen:

Informationsseiten zu unseren Leistungen, unserem Team und unseren Standorten
ein Magazin mit Fachbeiträgen
ein mehrstufiges Kontakt- und Anfrageformular, über das Sie eine Verwaltungsanfrage stellen können
Kontaktmöglichkeiten per Telefon und E-Mail

Ein Vertragsabschluss erfolgt nicht über die Website. Anfragen über das Formular werden von uns geprüft und anschließend persönlich beantwortet.

2. Geltende rechtliche Anforderungen an die Barrierefreiheit

Für diese Dienstleistung gelten die Barrierefreiheitsanforderungen des BFSG in Verbindung mit der BFSGV. Als technischer Maßstab dient die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 und damit die Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.1, Konformitätsstufe AA.

3. Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

Diese Website ist nach unserer Einschätzung weitgehend mit den oben genannten Anforderungen vereinbar. Umgesetzt sind insbesondere:

eine durchgängige semantische HTML-Struktur mit sinnvoller Überschriftenhierarchie und Landmarken (Navigation, Hauptinhalt, Fußbereich)
vollständige Bedienbarkeit per Tastatur, einschließlich sichtbarer Fokusanzeige
Textalternativen für informationstragende Bilder und Beschriftungen für Bedienelemente
ein responsives Layout, das auch bei Vergrößerung der Schrift bis 200 % und auf kleinen Bildschirmen nutzbar bleibt
Farbkontraste, die für Text und Bedienelemente die Mindestwerte der Stufe AA erreichen
Formularfelder mit zugeordneten Beschriftungen sowie verständliche Fehlermeldungen
Rücksichtnahme auf die Systemeinstellung für reduzierte Bewegung bei Animationen
Angabe der Seitensprache (Deutsch) und aussagekräftige Seitentitel

Bekannte Einschränkungen

Folgende Inhalte erfüllen die Anforderungen derzeit nicht vollständig:

Videos ohne Untertitel: Auf einzelnen Seiten sind Videos eingebunden, für die keine Untertitel und keine Textalternative (Transkript oder Audiodeskription) vorliegen. Damit sind die Erfolgskriterien 1.2.2 und 1.2.3 der WCAG 2.1 für diese Inhalte nicht erfüllt. Gehörlose und schwerhörige Nutzerinnen und Nutzer können vertonte Videoinhalte deshalb nicht oder nur eingeschränkt erfassen.

Sofern Sie Informationen benötigen, die ausschließlich in einem Video enthalten sind, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage gern in Textform zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 5 dieser Erklärung.

Nicht barrierefreie Inhalte werden fortlaufend überarbeitet; Untertitel für vorhandene Videos werden nachgerüstet. Soweit einzelne Anforderungen für uns eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne des § 17 BFSG darstellen würden, weisen wir dies an dieser Stelle mit Begründung aus.

4. Angaben zum Anbieter

Volksbank Immobilien GmbH Kassel Göttingen
Leipziger Straße 169
34123 Kassel

Telefon: 0561 935960
E-Mail: [email protected]

Vertreten durch: Alexander Neckenig, Volker Angerstein
Handelsregister: HRB 6001, Amtsgericht Kassel

5. Barrieren melden und Kontakt

Sie haben eine Barriere auf dieser Website festgestellt, benötigen Informationen in einer zugänglichen Form oder möchten uns Rückmeldung zur Barrierefreiheit geben? Wenden Sie sich gern an uns:

Telefon: 0561 935960
E-Mail: [email protected]

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von zwei Wochen zu beantworten und Ihnen die gewünschten Informationen in einer für Sie zugänglichen Form bereitzustellen.

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die für die Marktüberwachung nach dem BFSG zuständige Stelle wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: [email protected]
Website: mlbf-barrierefrei.de

Verbraucherinnen und Verbraucher können nach § 21 BFSG bei der Marktüberwachungsstelle beantragen, dass diese tätig wird, wenn sie durch einen Verstoß gegen die Barrierefreiheitsanforderungen in ihren Rechten verletzt sind.